Stimulus recrute...

Chargé·e d’Assistance Qualité de Vie au Travail

Passionné·e par le développement de la qualité de vie au travail ?

Faites de votre passion votre métier en rejoignant l'équipe de Stimulus.

Nous recrutons un·e Chargé·e d'Assistance Qualité de Vie au Travail.

Votre mission

Votre succès réside dans votre capacité à conjuguer les missions suivantes :

  • Prendre en charge les appels entrants et les mails liés à des demandes d’assistance de salarié·es ou d’assuré·es,
  • Orienter ces demandes vers les bons interlocuteurs dans le respect des contrats clients,
  • Présenter auprès des entreprises clientes les services délivrés pas le service QVT,
  • Être en relation avec les services RH des entreprises clientes,
  • Participer aux échanges du pôle QVT de « Stimulus Care Services » avec les autres départements de Stimulus,
  • Réaliser ponctuellement la traduction de supports de communication.

Votre profil

De formation BAC+2, avec avez une expérience significative dans un poste similaire (assistance, téléconseiller, service à la personne).

À l’aise au téléphone, vous faites preuve d’un très bon relationnel et possédez une excellente élocution. Vous disposez d’un bon sens de l’écoute et d’analyse. Diplomate, organisé·e, réactif·ve et dynamique, vous développez un vrai sens du service.

La maîtrise de l’anglais professionnel est indispensable (oral et écrit). Une expérience d’au moins 6 mois dans un pays anglophone serait appréciée, ainsi que la pratique d’une autre langue étrangère.

Caractéristiques du poste

CDI temps plein, basé à Paris (9e arrondissement).

 

Envie de nous rejoindre?

Il suffit d’adresser votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à

Déborah SCHUSTER à l'adresse suivante: bienvenue@stimulus-conseil.com